„Geht´s noch?!“ wurde von einer Konfliktberaterin geschrieben, die in diesem Ratgeber wirksame Strategien anbietet, mit denen man das eigene Verhalten und das des Streitpartners besser einschätzen kann. Techniken zur Gesprächsführung helfen dabei, Konflikte zu entschärfen beziehungsweise sie im Vorfeld zu vermeiden. Viel Hintergrundwissen zur …