Geht´s noch?!
„Geht´s noch?!“ wurde von einer Konfliktberaterin geschrieben, die in diesem Ratgeber wirksame Strategien anbietet, mit denen man das eigene Verhalten und das des Streitpartners besser einschätzen kann. TechniÂken zur Gesprächsführung helfen dabei, Konflikte zu entschärfen beziehungsweise sie im Vorfeld zu vermeiden. Viel Hintergrundwissen zur Kommunikation, Ãœbungen, Tipps und Beispiele. Grafiken unterstützen die Erklärungen.
Ursula Wawrzinek: „Geht“s noch?! Vom Umgang mit sturen Eseln und beleidigten Leberwürsten. Wie Sie Konflikte kreÂativ lösen“, 8,95 Euro, ISBN 978-3-426-79839-3, Knaur.
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