Verbraucher

Der Gesprächsablauf und mögliche Probleme

Im zweiten Teil geht es um die Gesprächsführung und Fangfragen der GEZ-Mitarbeiter und wie man diesen sinnvoll antwortet.

Elektronischer Kontoauszug – schnell, einfach und bequem

Die Vorteile liegen auf der Hand: mehr Flexibilität sowie Kosten- und Zeitersparnis.

Das sollte man wissen, bevor der Rundfunkgebührenbeauftragte kommt

Wenn die GEZ auf den Hof kommt Teil 1

Immer wieder mal werden Betriebe aus Landwirtschaft, Wein- und Obstbau von „Rundfunkgebührenbeauftragten“ (Mitarbeiter der Gebühreneinzugszentrale/GEZ) besucht, um Informationen über die Gebührenmeldung- und Zahlung von Radios und Fernsehern zu sammeln. Damit sich das kontrollierte Unternehmen im Zweifelsfall richtig verhalten kann, hat Friedrich Ellerbrock für das …

Anruf mit „Enkel-Trick“

Die Polizei warnt vor der Masche, bei der besonders ältere Menschen mit einem Telefontrick betrogen werden: Der Anrufer gibt sich als Verwandter oder Bekannter aus.Er täuscht eine Notlage vor. Er fordert meist einen hohen Geldbetrag. Wer einen solchen Anruf erhalten hat, sollte umgehend die …